全国アウダ会長会議
全国アウダ会長会議で各地区会長と再会した。
講演は、山形元ANA機長の講演でした、ユーモアある内容で
一度機内で聞いて見たかったですね。
お客様に対して安心感を与えるアナウンスで緊張をほぐす
おもてなしの対応で、完璧・感度・感謝のフライトでした。
【2013/11/25】  この記事のURL | 鈑金 | コメント(0) | ▲ top
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